Ofte stillede spørgsmål

Overalt. Hurtig, diskret og sporet fra vores hule i Arnhem, NL. Gratis fragt i NL, ved køb over €500 i Europa og over €1.000 verden over.

Webshop-ordrer sendes inden for 2–4 dage. Specialbestillinger: 3–4 uger. Du får fuld tracking i det øjeblik dit udstyr forlader værkstedet.

For detaljerede oplysninger om forventede leveringstider, se venligst vores Forsendelsespolitik.

Vi tilbyder standardforsendelse samt ekspresforsendelsesmuligheder verden over, hvis du har travlt.

Tunge sorte hangtags, sorte satin støvposer eller lynlåse, pænt pakket og klar til gavegivning.

Sendes i enkle og ubrandede forsendelsesæsker. Ingen logoer, ingen spor—bare ren forventning.

Altid. Hver ordre sendes i almindelig, umarkeret emballage—ingen logoer, ingen spor, ingen vil nogensinde vide, hvad der er indeni bortset fra dig. Din hemmelighed er sikker hos os.

Forsendelse er gratis i NL, over €500 i Europa og over €1.000 verden over. Standard- og ekspresmuligheder er tilgængelige. For fulde priser og leveringstider, se vores Forsendelsespolitik.

Ordrer uden for EU kan være underlagt told, importafgifter eller toldgebyrer, som opkræves af dit land. Disse er dit ansvar. Vi kontrollerer ikke og dækker ikke disse omkostninger—tjek dine lokale regler, før du bestiller.

Alle større kort, PayPal, et udvalg af europæiske online bankapps (som IDeal, Sofort, Bancontact osv.), Google Pay, Apple Pay og Shop Pay. Alle transaktioner er sikre og trygge.

Du kan også vælge at lade en anden betale for dig via Youpay :)

Ja. 30 dage, fuld refundering, ingen spørgsmål stillet.

Specialbestillinger kan ikke returneres, medmindre der er en produktionsfejl.

Nogle yderligere kollektionsartikler kan heller ikke returneres på grund af hygiejneproblemer (f.eks. læderslip, bondage gear, indsættelige genstande og gags). Se vores politikker for en komplet liste.

Vi reparerer, udskifter eller refunderer—uden bøvl. Medlemmer af Club Provocateur får livstidsgaranti mod fabrikationsfejl.

Ja! Medlemmer af Club Provocateur nyder godt af en livstidsgaranti, der dækker alle fabrikationsfejl ved normal brug. Hvis dit udstyr nogensinde svigter dig, reparerer eller udskifter vi det—ingen undskyldninger, ingen spørgsmål. Dette er læder badassery skabt til at holde hele livet.

Ja—vores Arnhem DesignLab tilbyder eksklusive prøvninger efter aftale for en førsteklasses oplevelse. Foretrækker du online? Send os en besked for stil, størrelser, produktvejledning eller for at diskutere tilpasning, eller book en virtuel privat shoppingaftale via videoopkald. Vi er besatte af at hjælpe dig med at eje dine ønsker.

Absolut. Vi trives med specialarbejde. Vælg mellem et væld af lædertyper og vores signaturhardware. Forvent en leveringstid på 3–4 uger for skræddersyede ordrer. Har du en vild idé? Udfordr os – vi elsker at skubbe grænser.

Hver produktside indeholder størrelsesinformation. Er du stadig i tvivl? Send os en besked for en personlig pasformkonsultation—selvtillid er ikke til forhandling. Vi er her for at hjælpe dig med at finde din perfekte pasform, hver gang.

Håndlavet til de hårdkogte. Hvert stykke er fremstillet i vores hollandske værksted med førsteklasses, kropssikkert læder, signaturguldbeslag og ubarmhjertig sans for detaljer. Ingen hurtig mode, ingen kompromis—bare badass luksus til dem, der kræver mere.

Absolut. Vi bruger kun vegetabilsk garvede eller kromfri læder, fri for giftige kemikalier, sikre til langvarig kontakt med huden og testet efter de højeste standarder for kropssikkerhed.

Ja. Vores signatur hardware i guld og sort er nikkelfri og designet til at minimere allergiske reaktioner.

Vi tror på nydelse med ansvar. Vores blogs og informationsguider i Club Provocateurs uddannelsesdatabase indeholder råd om sikker brug, samtykke, efterbehandling og ansvarlige legevaner. Vi designer udstyr både med stil og sikkerhed for øje—tag aldrig chancer med din krop eller dine partnere.

Altid. Vores læder er vegetabilsk garvet eller endda helt kromfrit, kropssikkert og etisk produceret—aldrig børnearbejde. Vi skaffer materialer ansvarligt og bygger for at holde. Bæredygtighed er ikke et modeord—det er vores grundlag.

Hvert stykke er lavet af vores egne hænder! Lavet af voksne, for voksne, i vores værksted i Arnhem i Holland. Ingen outsourcing, ingen sweatshops, børnearbejde eller andre uetiske praksisser. Ingen kompromiser—bare ægte håndværk.

Vi bruger kun ikke-giftige, ansvarligt fremskaffede materialer, minimerer affald og prioriterer holdbarhed frem for hurtig mode. Al produktion er etisk, ansvarlig og gennemsigtig.

Behandl det som den skat, det er. Brug vores Provocateur Læderbeskytter for badass beskyttelse. For fulde plejeritualer, se vores Hardcore Plejevejledning og vedligeholdelsesblogs, og udforsk vores vedligeholdelsesprodukter for at holde dit udstyr fejlfrit.

Brug aldrig maskinen. Tør forsigtigt af med en fugtig klud, lad det lufttørre, og brug vores beskyttelsesmiddel. For grundig rengøring, følg vores Hardcore Care Guide.

Opbevar stor, flad eller hængende (hvis muligt i den medfølgende støvpose), væk fra sollys og varme. Hold den tør, hold den badass.

Rens efter hver brug og plej hver få måneder eller efter kraftig brug. Vores Hardcore Care Guide har trin-for-trin instruktioner.

Er der nogen, der er klar til at gøre oprør mod kedelighed. Vores udstyr er designet til alle køn, fra homoseksuelle mænd, til dominatrixer, heteroseksuelle par og videre — hvis du længes efter luksus med kant, hører du til her.

Stolt. Vi sponsorerer begivenheder, konkurrencer og organisationer, der alle afspejler ægte mangfoldighed.

Ja—hvis din butik deler vores værdier om luksus, rummelighed og badass sofistikering, så kontakt os for at drøfte samarbejde eller kommission.

Absolut. Vi tilbyder OEM- og private label-produktion for udvalgte partnere. Dit mærke, vores håndværk—lad os skabe noget legendarisk.

Email hugo@provocateur.shop,

WhatsApp eller ring på +31 6 11850408.

Forvent svar inden for 1–2 dage.

Provocateur ejes af Hugo van Beek.

Vores adresse er: Zuringstraat 9, 6833 EP, Arnhem, Holland

CVR-nr.: NL001943598B89

Erhvervsreg.nr.: 70225125