Términos de servicio

VISIÓN GENERAL

Bienvenido a Provocateur. Cuando entras en nuestro mundo—en línea o fuera de ella—aceptas nuestras reglas. «Nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Provocateur. Estos Términos, más cualquier política referenciada, constituyen tu contrato con nosotros. Léelos. Al usar nuestro sitio o servicios, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. ¿No te gusta? No juegues.

1. ACCESO Y CUENTA

  • Debes ser mayor de edad según la ley de tu lugar de residencia. Eres responsable de tu cuenta y de todo lo que se haga con ella—protege tus credenciales.

  • Eres responsable de proporcionar información veraz, actual y completa en cada ocasión. Toda la actividad bajo tu cuenta es tu responsabilidad. No compartas, vendas ni licencies tu cuenta.

2. NUESTROS PRODUCTOS

  • Mostramos nuestro equipo de manera honesta, pero las pantallas pueden engañar. Los colores y acabados pueden verse diferentes en la vida real.

  • No garantizamos que tus expectativas coincidan con la realidad. Los productos, descripciones y disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento—sin notificación previa.

  • Podemos limitar o rechazar ventas a cualquier persona, en cualquier lugar, a nuestra sola discreción.

3. PEDIDOS

  • Realizar un pedido es hacer una oferta—Provocateur decide sobre su aceptación.

  • Los pedidos son confirmados por nosotros, no antes. El pago debe liquidarse primero.

  • Una vez aceptados, los pedidos no pueden cancelarse. Si rechazamos o modificamos tu pedido, intentaremos notificarte.

  • Las devoluciones e intercambios se rigen por nuestra Política de Reembolso.

  • Prometes que tus compras son para uso personal—no para reventa ni exportación.

4. PRECIOS Y FACTURACIÓN

  • Precios, descuentos, promociones—sujetos a cambios en cualquier momento. El precio en el checkout es lo que pagas.

  • Los precios excluyen impuestos, envío, aduanas, salvo que se indique lo contrario.

  • Prometes que toda la información de pago es legítima y tienes autorización para usarla. Cubrirás todos los cargos, incluidos impuestos y envío.

5. ENVÍO Y ENTREGA

  • Los tiempos de entrega son estimaciones, no garantías. No somos responsables por retrasos, aduanas o problemas del transportista. Una vez que tu pedido se envía, el riesgo y la titularidad son tuyos.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todo—diseños, texto, imágenes, logotipos, contenido—pertenece a Provocateur o a nuestros licenciantes. No robes, copies ni remixees sin permiso escrito.

  • Nuestros nombres, logotipos y marcas son propiedad de Provocateur. No los uses sin consentimiento.

7. HERRAMIENTAS OPCIONALES

  • A veces usarás herramientas de terceros. Úsalas bajo tu propio riesgo—sin endosos, sin garantías, sin responsabilidad de nuestra parte.

  • ¿Nuevas funciones en el futuro? Las mismas reglas aplican.

8. ENLACES DE TERCEROS

  • Podemos enlazar a sitios de terceros. Lo que ocurra allí es tu responsabilidad. No somos responsables por daños, pérdidas o prácticas dudosas fuera de nuestro dominio.

9. RELACIÓN CON SHOPIFY

  • Estamos impulsados por Shopify, pero tu acuerdo es con Provocateur. Shopify no es responsable por tu pedido ni por reclamaciones. Eximes a Shopify de toda responsabilidad relacionada con tu compra.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  • Tus datos están protegidos por nuestra Política de Privacidad [LINK] y la política de Shopify. Usar nuestro sitio significa que has leído y aceptado ambas.

11. COMENTARIOS

  • Si nos envías ideas, reseñas o comentarios, nos otorgas una licencia gratuita de regalías, perpetua para usar, publicar y adaptar lo que envíes como queramos. Confirmas que eres dueño de tus comentarios y que son legales. No estamos obligados a mantenerlos confidenciales ni a pagarte.

12. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

  • A veces la información en nuestro sitio no es perfecta. Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos en cualquier momento—sin notificación previa.

13. USOS PROHIBIDOS

  • Nada de comportamiento ilegal, abusivo o dudoso. No hagas hacking, spam, explotación ni acoso. No violes leyes ni estos Términos. Podemos suspender o terminar tu cuenta por violaciones.

14. TERMINACIÓN

  • Podemos terminar tu acceso en cualquier momento, por cualquier razón. Las secciones que sobreviven (como PI, comentarios, indemnización, ley) permanecen vigentes.

15. DESCARGO DE GARANTÍAS

  • Todo se proporciona «tal cual». Sin garantías, sin promesas, sin garantías—expresas o implícitas. Usas nuestro sitio y productos bajo tu propio riesgo.

  • Provocateur no es responsable por daños, lesiones o perjuicios causados por el uso o mal uso de nuestros productos. Todo el equipo se usa bajo tu propio riesgo. Conoce tus límites, juega responsablemente y obedece tus deseos con cuidado.

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • En la máxima medida permitida por la ley: Provocateur y nuestros socios, afiliados y Shopify no son responsables por daños, directos o indirectos, derivados de tu uso de nuestro sitio o productos.

17. INDEMNIZACIÓN

  • Si tus acciones nos causan problemas, cubrirás nuestros costos, incluidos honorarios legales. Podemos controlar nuestra defensa y acuerdo.

18. SEPARABILIDAD

  • Si alguna sección resulta inaplicable, el resto de los Términos permanece intacto.

19. RENUNCIA; ACUERDO ÍNTEGRO

  • Si no hacemos valer un derecho o cláusula, no es una renuncia. Estos Términos (más las políticas publicadas) son el acuerdo completo—sustituyendo todas las versiones previas.

20. CESIÓN

  • No puedes transferir tus derechos bajo estos Términos. Podemos ceder los nuestros sin notificación.

21. LEY APLICABLE

  • La ley holandesa rige. Las disputas se resuelven en los tribunales de Arnhem, Países Bajos.

22. TÍTULOS

  • Los títulos son solo para claridad—no afectan la interpretación.

23. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

  • Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. ¿Cambios importantes? Te notificaremos. Sigue revisando actualizaciones. Uso continuado = aceptación.

24. INFORMACIÓN DE CONTACTO

¿Preguntas? Envía un correo a Hugo@provocateur.shop o llámanos al +31(0)611850408


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