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1. ACCÈS ET COMPTE

  • Vous devez être en âge légal là où vous résidez. Vous êtes responsable de votre compte et de tout ce qui est fait avec — protégez vos identifiants.

  • Vous êtes responsable de fournir des informations vraies, actuelles et complètes à chaque fois. Toute activité sous votre compte vous incombe. Pas de partage, de vente ou de licence de votre compte.

2. NOS PRODUITS

  • Nous présentons notre équipement honnêtement, mais les écrans peuvent tromper. Les couleurs et finitions peuvent sembler différentes dans la réalité.

  • Nous ne garantissons pas que vos attentes correspondront à la réalité. Les produits, descriptions et disponibilités peuvent changer à tout moment — sans préavis.

  • Nous pouvons limiter ou refuser des ventes à quiconque, n'importe où, à notre seule discrétion.

3. COMMANDES

  • Passer une commande constitue une offre — Provocateur décide de l'acceptation.

  • Les commandes sont confirmées par nous, pas avant. Le paiement doit être encaissé en premier.

  • Une fois acceptée, une commande ne peut pas être annulée. Si nous refusons ou modifions votre commande, nous essaierons de vous en informer.

  • Les retours et échanges suivent notre Politique de Remboursement.

  • Vous promettez que vos achats sont pour un usage personnel — pas pour la revente ou l'exportation.

4. PRIX ET FACTURATION

  • Prix, réductions, promotions — susceptibles de changer à tout moment. Le prix à la caisse est ce que vous payez.

  • Les prix excluent les taxes, l'expédition, les douanes, sauf indication contraire.

  • Vous promettez que toutes les informations de paiement sont légitimes et que vous êtes autorisé à les utiliser. Vous couvrirez toutes les charges, y compris les taxes et l'expédition.

5. EXPÉDITION ET LIVRAISON

  • Les délais de livraison sont des estimations, non des garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards, des douanes ou des problèmes de transporteur. Une fois votre commande expédiée, le risque et la propriété vous reviennent.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

  • Tout — designs, textes, images, logos, contenu — appartient à Provocateur ou à nos concédants. Pas de vol, de copie ou de remix sans autorisation écrite.

  • Nos noms, logos et marques sont la propriété de Provocateur. Ne les utilisez pas sans consentement.

7. OUTILS OPTIONNELS

  • Parfois, vous utiliserez des outils de tiers. Utilisez-les à vos risques — pas d'approbation, pas de garantie, pas de responsabilité de notre part.

  • Fonctionnalités futures ? Les mêmes règles s'appliquent.

8. LIENS TIERS

  • Nous pouvons lier vers des sites de tiers. Ce qui s'y passe vous incombe. Nous ne sommes pas responsables des dommages, pertes ou pratiques douteuses en dehors de notre domaine.

9. RELATION AVEC SHOPIFY

  • Nous sommes propulsés par Shopify, mais votre accord est avec Provocateur. Shopify n'est pas responsable de votre commande ou de toute réclamation. Vous libérez Shopify de toute responsabilité liée à votre achat.

10. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

  • Vos données sont protégées par notre Politique de confidentialité [LINK] et la politique de Shopify. Utiliser notre site signifie que vous avez lu et accepté les deux.

11. RETOURS

  • Si vous nous envoyez des idées, avis ou commentaires, vous nous accordez une licence gratuite, perpétuelle pour les utiliser, publier et adapter comme nous le souhaitons. Vous confirmez que vous en êtes propriétaire et qu'ils sont légaux. Nous ne sommes pas obligés de les garder confidentiels ou de vous payer.

12. ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

  • Parfois, les informations sur notre site ne sont pas parfaites. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes à tout moment — sans préavis.

13. UTILISATIONS INTERDITES

  • Pas de comportement illégal, abusif ou douteux. Ne piratez pas, ne spammez pas, n'exploitez pas, n'harcèlez personne. Ne violez aucune loi ou ces Conditions. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte pour violations.

14. RÉSILIATION

  • Nous pouvons mettre fin à votre accès à tout moment, pour toute raison. Les sections survivantes (comme PI, retours, indemnisation, droit) restent en vigueur.

15. EXCLUSION DES GARANTIES

  • Tout est fourni « en l'état ». Pas de garanties, pas de promesses, pas de warranties — expresses ou implicites. Vous utilisez notre site et produits à vos risques.

  • Provocateur n'est pas responsable des dommages, blessures ou préjudices causés par l'utilisation ou la mauvaise utilisation de nos produits. Tout équipement est utilisé à vos risques. Connaissez vos limites, jouez de manière responsable et obéissez à vos désirs avec prudence.

16. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

  • Dans la mesure maximale permise par la loi : Provocateur et nos partenaires, affiliés et Shopify ne sont pas responsables des dommages, directs ou indirects, découlant de votre utilisation de notre site ou produits.

17. INDEMNISATION

  • Si vos actions nous causent des ennuis, vous couvrirez nos coûts, y compris les frais juridiques. Nous pouvons contrôler notre défense et règlement.

18. DIVISIBILITÉ

  • Si une section est jugée inapplicable, le reste des Conditions reste intact.

19. RENONCIATION ; ACCORD INTÉGRAL

  • Si nous n'exerçons pas un droit ou clause, ce n'est pas une renonciation. Ces Conditions (plus les politiques affichées) constituent l'accord intégral — supplantant toutes les versions antérieures.

20. CESSION

  • Vous ne pouvez pas transférer vos droits sous ces Conditions. Nous pouvons céder les nôtres sans préavis.

21. LOI APPLICABLE

  • La loi néerlandaise prévaut. Les litiges relèvent des tribunaux d'Arnhem, Pays-Bas.

22. TITRES

  • Les titres sont à des fins de clarté seulement — ils n'affectent pas l'interprétation.

23. MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

  • Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Changements majeurs ? Nous vous en informerons. Continuez à vérifier les mises à jour. Utilisation continue = acceptation.

24. INFORMATIONS DE CONTACT

Questions ? Envoyez un e-mail à Hugo@provocateur.shop ou appelez-nous au +31(0)611850408


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