Fraktpolicy

Diskret. Snabb. Alltid spårbar. Världen över.

Provocateur skickar världen över — från vår holländska verkstad till ditt gömställe, var det än må vara. Varje beställning är handgjord, packad med omsorg och skickad i diskret förpackning. Inga logotyper, inga etiketter, inga frågor — bara ren förväntan.


Det du behöver veta

  • Behandlingstid: Beställningar tillverkas för hand och skickas inom 3–5 arbetsdagar. Behöver du det snabbare? Kontakta oss så ser vi vad som är möjligt.

  • Spårbar frakt, alltid: Varje beställning skickas med full spårning — inga undantag. Du får en spårningslänk så snart ditt paket lämnar våra händer.

  • Diskretion garanterad: All förpackning är obemärkt och diskret. Dina hemligheter är säkra hos oss.

  • Fraktmetoder: Välj standard eller express vid kassan. Alla alternativ är spårbara.

  • Fraktkostnader & leveranstider:

    Alla fraktkostnader beräknas vid kassan. För aktuella fraktsatser och uppskattade leveranstider, se vår [Shipping Rates & Times pop-up/section] (kommer snart).

Tull & avgifter

  • Internationella beställningar kan medföra tullavgifter, importavgifter eller skatter som fastställts av ditt land. Dessa är ditt ansvar. Tullbehandlingstider är utanför vår kontroll.

Gratis frakt

  • Gratis frakt i Nederländerna, och på kvalificerade beställningar över €500 (Europa) eller €1,000 (världen över). Kvalificerade beställningar får rabatten automatiskt vid kassan.

Borttappade eller försenade beställningar

  • Risk och ansvar övergår till dig när din beställning skickats. Om ditt paket är försenat eller borttappat, kontakta transportören först — sedan meddela oss om du behöver stöd.

Leveransproblem

  • Fel vara eller skadad vid ankomst? E-posta hugo@provocateur.shop inom 48 timmar. Vi ordnar det. Snabbt.